AudioMee Hörakustiker – Kontakt und Kundenservice

Kontakt &
Kundenservice

Gute Erreichbarkeit, schnelle Umsetzung und höchstmögliche
Kundenzufriedenheit sind uns ein besonderes Anliegen. Verlassen Sie
sich auf unseren ausgezeichneten Kundenservice, den Sie auf vielen
Wegen erreichen können: telefonisch, per Mail oder per Kontaktformular.

Kontakt Akustiker

Exklusiver und
persönlicher
Kundenservice

Bei vielen anderen Akustik-Betrieben kann es schwierig sein, einen Ansprechpartner zu erreichen. Das Team von AudioMee legt besonderen Wert auf den Kundenservice und die persönliche Erreichbarkeit.

  • Sie erreichen uns Montag bis Samstag
    von 08:00 bis 20:00 Uhr
  • Schnelle Bearbeitung durch Ihren
    persönlichen Ansprechpartner
  • Erreichbar per Telefon, E-Mail oder Kontaktformular
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Datenschutzerklärung

Wir sind für Sie da – auch nach dem Hörgerätekauf

Die übliche Nutzungsdauer von Hörgeräten beträgt 6 Jahre, da nach dieser Zeit ein neuer Zuschuss der Krankenkasse in Anspruch genommen werden kann. Uns ist es besonders wichtig, auch während der Zeit nach dem Hörgerätekauf für Sie da zu sein.

Neben unserem ausgezeichneten Kundenservice, der stetig für Sie erreichbar ist, können Sie auch jederzeit in einer unserer Niederlassungen vorbeikommen. Wir freuen uns auf Ihren Besuch und kümmern uns gerne um die Pflege Ihrer Hörgeräte, z. B. Batterietausch, Wechsel von Schirmchen/ Domes oder Reinigung der Hörgeräte. Alle diese Services sind bei AudioMee dauerhaft kostenlos.

Die besonderen Serviceleistungen bei AudioMee

Kostenloser Premium-Hörtest im Fachgeschäft oder bei Ihnen vor Ort

Der Hörtest bei AudioMee ist immer kostenlos und wird von ausgebildeten Hör-Spezialisten durchgeführt. Besuchen Sie uns in unseren topmodernen Fachgeschäften oder buchen Sie in begründeten Fällen unsere mobilen Hörakustiker.

Service ohne Termin in unseren Fachgeschäften

Wir freuen uns auf Ihren Besuch in unseren Fachgeschäften. Speziell für Serviceleistungen, wie Hörgeräte-Reinigung, Batteriewechsel oder Tausch von Schirmchen/ Domes, können Sie jederzeit ohne Termin zu uns kommen.

2 Jahre Garantie auf alle Hörgeräte & Hörgeräte-Versicherung

Sie erhalten auf alle Hörgeräte von AudioMee die verlängerte Garantiezeit von 2 Jahren. Zudem können Sie optional unsere Hörgeräte-Versicherung mit vielen nützlichen Schutzfunktionen hinzufügen.

Was unsere Kunden über uns sagen

stars icon08.01.2025
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Ich möchte mich für die sehr professionelle Beratung bedanken. Die Akustikerin hatte “alles im Griff”. In einer sehr ruhigen Atmosphäre wurde alles besprochen, meine Probleme beim Hören, meine Wünsche im Bezug auf die Hörgeräte. Ich konnte die Hörgeräte in Ruhe ausprobieren und endsprechend meinen Erfahrungen wurden sie eingestellt. Auch mit dem Service bin ich sehr zufrieden, immer freundlich und hilfsbereit. Ich kann die Firma AudioMee nur weiterempfehlen. Vielen Dank nochmal.

stars icon27.12.2024
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Die Beratung für meine Neugeräte war sehr gut. Die Akustikerin hat sich sehr viel Mühe in der Auswahl der Geräte gegeben. Ich hatte genug Zeit, verschiedene Geräte zu testen und bin nun mit den Starkey Geräten Genesis AI sehr zufrieden. Auch auf Probleme und Fragen wird ausführlich eingegangen. Preis/Leistung stimmt bei AudioMee.

stars icon19.12.2024
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Unsere Erfahrung war durchweg positiv. Der Akustiker hat uns mit seiner kompetenten Beratung überzeugt und dabei großen Wert darauf gelegt, meinen Vater in seiner Entscheidung frei zu lassen. Die Hörsysteme sitzen perfekt und ermöglichen ihm endlich wieder, aktiv an Gesprächen teilzunehmen, was ihn sehr glücklich macht. Insgesamt eine tolle Betreuung – wir können es nur weiterempfehlen!

stars icon15.12.2024
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Durchweg positiv: Hier hat man die sehr hohen Werbeversprechen tatsächlich eingehalten – ich war sehr positiv überrascht. Lieben Dank für den Service.

stars icon08.12.2024
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Sehr freundliche Beratung und alles wurde sehr ausführlich gezeigt und erklärt. Mit den neuen Hörgeräten komme ich sehr gut zurecht. Der Akustiker hat mir diese sogar direkt mit dem Smartphone verbunden und ich kann alles per App steuern.

stars icon30.11.2024
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Ich wurde sehr freundlich und umfassend beraten. Die Mitabeiterin war kompetent und der gesamte Prozess war klar strukturiert, sodass keine Fragen offen geblieben sind. Auch die Handhabung und Reinigung der Hörgeräte wurden mir sehr gut gezeigt. Ich bin insgesamt wirklich sehr zufrieden.

stars icon15.11.2024
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Ich bin wirklich sehr zufrieden. Man hat sich sehr viel Zeit für die Beratung genommen. Die Beratung bei mir in den eigenen 4 Wänden war wirklich eine große Hilfe für mich.

stars icon07.11.2024
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Die Akustikerin hatte sehr viel Geduld und Zeit zu ihrem Hausbesuch mitgebracht und hat sich sehr viel Mühe gegeben für meine Mutter (91) das richtige Hörgerät zu finden. Wir sind sehr froh AudioMee gewählt zu haben.

stars icon27.10.2024
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Sehr gute persönliche Beratung zu Hause. Hörgeräte-Leistung sehr gut. Preis-Leistungsverhältnis super. Digitale Verbindung bezüglich Information und Optimierung spricht mich an. Ich bin rundum zufrieden.

stars icon08.10.2024
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Vielen Dank, die neuen Hörgeräte wurden perfekt angepasst und das Hören ist absolut erstaunlich. Ich bin sehr zufrieden.

stars icon27.09.2024
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Sehr gute Beratung bei mir zu Hause!

stars icon19.08.2024
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Ich war zur Beratung bei AudioMee Hamburg (Europapassage). Super moderner laden, alles ganz neu, netter & kompetenter Berater. Meine neuen Hörgeräte sind hervorragend.

stars icon01.08.2024
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Ich finde es total genial, dass AudioMee (vor allem für pflegebedürftige Personen) ins Haus kommt. Kompetente, freundliche Beratung einschließlich Hörtest. Zwischendurch wird man angerufen ob noch alles in Ordnung ist und es wird auch gleich ein Anschlusstermin vereinbart. Wenn etwas nicht passt, kommt ihr Servicemitarbeiter zeitnah vorbei.

stars icon22.07.2024
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Ich kann es nur jedem empfehlen. Die Beratung zu Hause ist wirklich eine tolle Idee und wurde sehr professionell und freundlich umgesetzt.

stars icon22.07.2024
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Ich kann es nur jedem empfehlen. Die Beratung zu Hause ist wirklich eine tolle Idee und wurde sehr professionell und freundlich umgesetzt.

stars icon24.06.2024
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Guter Service, gute Betreuung, kompetente Beraterin.

stars icon11.06.2024
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Ich bin sehr zufrieden mit der Leistung und der Beratung der freundlichen Akustikerin gewesen. Alles sehr gut.

stars icon18.04.2024
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Eine wirklich sehr gute Beratung durch den Hausbesuchs-Akustiker. Empfehle ich gerne weiter.

stars icon09.04.2024
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Dieser Akustiker ist wirklich sehr zu empfehlen.

stars icon21.03.2024
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Bin begeistert. Habe mich lange gescheut, überhaupt Hörgeräte zu beantragen, aber bin nun sehr glücklich, den Schritt gemacht zu haben. Eine deutliche Erleichterung im Alltag. Die Beratung war ausgezeichnet.

stars icon06.03.2024
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Ersatz für die alten Hörgeräte war erforderlich. Der Wunsch waren Hörgeräte mit Akku zum Wiederaufladen. Auf Grund meiner Online-Recherchen und Probetragen von Geräten anderer Anbieter habe ich mich für AudioMee entschieden.

stars icon06.03.2024
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Ersatz für die alten Hörgeräte war erforderlich. Der Wunsch waren Hörgeräte mit Akku zum Wiederaufladen. Auf Grund meiner Online-Recherchen und Probetragen von Geräten anderer Anbieter habe ich mich für AudioMee entschieden.

stars icon22.02.2024
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Wow – ich bin begeistert. Trage schon lange Hörgeräte. So gut und ausführlich wurde ich noch nie beraten. Dazu noch einen Monat Hörgeräte testen. Wirklich klasse alles.

stars icon22.02.2024
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Freundliche und kompetente Beratung. Betreuung während der Testphase einwandfrei. Daumen hoch

stars icon05.01.2024
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Der Service mit dem mobilen Akustiker hat mir wirklich gut gefallen und viel Zeit gespart.

stars icon21.12.2023
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Die häusliche Beratung wurde sehr umfangreich und detailliert durchgeführt. Der Umgang war sehr freundlich und vertrauenswürdig.
Ich kann diese Hörakustik nur weiter empfehlen.

stars icon02.11.2023
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Ich möchte meine Zufriedenheit mit dem Service von Audiomee ausdrücken. Frau Heyer war sehr professionell und hat sich viel Zeit für mich genommen.

stars icon10.09.2023
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Sehr gute Qualität der bestellten Hörgeräte, wir sind sehr zufrieden und kaufen gerne wieder falls nötig.

stars icon28.06.2023
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Ich wurde sehr ausführlich beraten und habe mich erstmals für ein Hörgerät entschieden. Ich bin sehr froh, diesen Schritt nun gegangen zu sein, denn alles in allem verspüre ich ein deutliche Verbesserung beim hören. Der Hörgerätefachmann war sehr nett + kompetent.

stars icon12.06.2023
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Vielen Dank für die unkomplizierte und nette Beratung. Ich habe durch die mobile Akustikerin ein sehr gutes Hörgerät gefunden, welches total winzig ist und man nicht sehen kann hinter den Haaren. Bin sehr zufrieden.

Häufig gestellte Fragen zu Kontakt und Kundenservice

Wie kann ich den AudioMee Kundenservice erreichen?

Kontakt: Sie erreichen unseren Kundenservice telefonisch unter der Nummer 040 22633 4585 oder per Mail an kundenservice@audiomee.de. Alternativ können Sie auch das Kontaktformular weiter oben auf dieser Seite nutzen.

Wie schnell erhalte ich eine Antwort vom Kundenservice?

Uns ist die schnelle Beantwortung der Kontaktanfragen sehr wichtig. Sie erhalten bei AudioMee deshalb immer eine Antwort innerhalb kurzer Zeit. Besonders schnell geht es, wenn Sie unseren Kundenservice anrufen oder den Livechat nutzen. Dies ist in der Zeit von Mo-Sa zwischen 08:00 und 20:00 Uhr möglich.

Wie kann ich einen Hörtest buchen?

Sie können Ihren kostenlosen Premium-Hörtest mit AudioMee auf vielen Wegen buchen: telefonisch, per Mail oder per Kontaktformular. Sie finden alle Links zum Kontakt mit AudioMee etwas weiter oben auf der Seite.

Kann ich einen Hörtest zu Hause machen lassen?

Bei AudioMee sind wir nicht nur auf den Hörtest im Fachgeschäft, sondern auch auf den mobilen Hörtest beim Kunden zu Hause spezialisiert. Der mobile Service, bei dem unsere Hörakustiker direkt zu Ihnen vor Ort kommen, kann in besonderen Fällen erfolgen, z. B. medizinisch begründet, für pflegebedürftige Menschen oder Personen, die nicht bzw. eingeschränkt mobil sind. Egal, ob zu Hause oder im Fachgeschäft – bei AudioMee ist der Hörtest immer gratis und wird von ausgebildeten Hörakustikern durchgeführt.

Welche Zusatzleistungen kann ich für Hörgeräte erwarten?

Bei AudioMee erhalten Sie zahlreiche Zusatzleistungen für Ihre Hörgeräte, bspw. verlängerte Garantiezeit von 2 Jahren, optionale Service-Pakete, 0% Finanzierung, Anpassung per Fernwartung und vieles mehr. Für unsere kostenlosen Serviceleistungen, wie Hörgeräte-Reinigung, Batteriewechsel oder Tausch von Schirmchen/ Domes, können Sie übrigens jederzeit ohne Termin zu uns kommen.

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