Hörgeräte-Retouren - AudioMee Hörakustik

Hörgeräte zurückgeben

Sollten Sie während der 30-tägigen Probephase wider Erwarten nicht rundum zufrieden mit Ihren neuen Hörgeräten sein, möchten wir Ihnen die Retoure möglichst einfach machen. Sie können die Rückgabe entweder per Versand oder auf Termin bei uns im Fachgeschäft vornehmen. In beiden Fällen entstehen Ihnen keine Kosten. Erfahren Sie hier, wie die Rückgabe Ihrer Hörgeräte bei AudioMee abläuft.

Hinweis: Dies ist der Retoure-Vorgang für Hörgeräte während der kostenfreien 30-tägigen Testphase. Sollten Sie Hörgeräte aus anderen Gründen an uns senden wollen (z. B. wegen eines Defekts oder Schadens) klicken Sie bitte hier:

Hörgeräte per Versand zurückgeben

Schritt 1

Die Retoure per Versand findet bei uns online statt. Füllen Sie dazu das untenstehende Formular aus. Es entstehen Ihnen keine Portokosten.

Schritt 2

Sie erhalten innerhalb weniger Tage eine Sendung von uns, in dem sich ein frankiertes Paket/Umschlag für die Rücksendung befindet.

Schritt 3

Legen Sie die Hörgeräte in das Paket bzw. den Umschlag und geben Sie ihn bei der Post ab. Bitte bewahren Sie den Einlieferungsbeleg für 4 Wochen auf.

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Formular zur Rückgabe ausfüllen

Datenschutzerklärung

Hörgeräte im Fachgeschäft zurückgeben

Schritt 1

Für die Retoure im Fachgeschäft ist es erforderlich, dass Sie vorab einen Termin bei uns vereinbaren. Dies erspart Ihnen unnötige Wartezeit.

Schritt 2

Bringen Sie bitte die Hörgeräte und ggf. Zubehör mit zum vereinbarten Termin ins Fachgeschäft. Unsere Mitarbeiter werden die Retoure bearbeiten.

Schritt 3

Sie erhalten eine Bestätigung über die Rückgabe der Hörgeräte. Bitte bewahren Sie die Rückgabe-Bestätigung für 4 Wochen bei sich.

Informationen zur Rückgabe

Falls Sie noch weitere Fragen haben, können Sie hier bequem einen Termin für ein informations-Gespräch zur Hörgeräte-Retoure buchen. Oder rufen Sie alternativ einfach einen unserer Hör-Experten an.

Termin zur Beratung buchen

Rufen Sie unsere Hör-Experten an

Was unsere Kunden über uns sagen

stars icon27.10.2024
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Sehr gute persönliche Beratung zu Hause. Hörgeräte-Leistung sehr gut. Preis-Leistungsverhältnis super. Digitale Verbindung bezüglich Information und Optimierung spricht mich an. Ich bin rundum zufrieden.

stars icon21.10.2024
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Sehr nette Mitarbeiterin und sehr gute Beratung. Bei Problemen schnelle Behebung. Service top. Hausbesuche sind einfach sehr bequem. Kann ich nur empfehlen. 

stars icon16.10.2024
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Wir haben sehr gute Erfahrungen mit AudioMee gemacht. Meine Mutter hatte früher zwei Versuche mit Hörgeräten gemacht, die beide fehlgeschlagen sind. Jetzt hat sie welche ganz kostenlos für uns über AudioMee bekommen. Die Mitarbeiterin von AudioMee war immer ansprechbar und hat sich viel Zeit genommen für eine gute Einstellung der Hörgeräte.

stars icon08.10.2024
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Vielen Dank, die neuen Hörgeräte wurden perfekt angepasst und das Hören ist absolut erstaunlich. Ich bin sehr zufrieden.

stars icon28.09.2024
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Ich bin sehr zufrieden mit den Mitarbeiterinnen von audiomee die mir ihre Angebote darbrachten und mit sehr viel Geduld die Funktionen erklärten. Vielen Dank noch einmal an die beiden sehr netten Damen. H. Jagdmann

stars icon27.09.2024
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Sehr gute Beratung bei mir zu Hause!

stars icon20.09.2024
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schnelle und sehr gute Beratung zu Hause. und da ich im Rollstuhl sitze Test bei mir zu hause. und nach dem ich mein Rezept vom HNO hatte übernahm die Beraterin alles weitere mit der Krankenkasse und passte mir auch die Hörgeräte an.

stars icon19.08.2024
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Ich war zur Beratung bei AudioMee Hamburg (Europapassage). Super moderner laden, alles ganz neu, netter & kompetenter Berater. Meine neuen Hörgeräte sind hervorragend.

stars icon01.08.2024
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Ich finde es total genial, dass AudioMee (vor allem für pflegebedürftige Personen) ins Haus kommt. Kompetente, freundliche Beratung einschließlich Hörtest. Zwischendurch wird man angerufen ob noch alles in Ordnung ist und es wird auch gleich ein Anschlusstermin vereinbart. Wenn etwas nicht passt, kommt ihr Servicemitarbeiter zeitnah vorbei.

stars icon22.07.2024
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Ich kann es nur jedem empfehlen. Die Beratung zu Hause ist wirklich eine tolle Idee und wurde sehr professionell und freundlich umgesetzt.

stars icon22.07.2024
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Ich kann es nur jedem empfehlen. Die Beratung zu Hause ist wirklich eine tolle Idee und wurde sehr professionell und freundlich umgesetzt.

stars icon19.07.2024
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Freundliche Beratung und vor allem, man kann einen Hausbesuch anmelden und wird telefonisch über einen beratungstermin informiert. Klare Freundliche Erklärung mit dem Umgang des Hörgerätes. Ich kann es nur weiterempfehlen Vielen Lieben Dank

stars icon24.06.2024
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Guter Service, gute Betreuung, kompetente Beraterin.

stars icon11.06.2024
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Ich bin sehr zufrieden mit der Leistung und der Beratung der freundlichen Akustikerin gewesen. Alles sehr gut.

stars icon18.04.2024
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Eine wirklich sehr gute Beratung durch den Hausbesuchs-Akustiker. Empfehle ich gerne weiter.

stars icon09.04.2024
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Dieser Akustiker ist wirklich sehr zu empfehlen.

stars icon28.03.2024
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Für meinen pflegebedürftigen Vater bestellt. Ich bin wirklich überzeugt von der tollen Leistung des Akustikers. Dieser kam zu uns nach hause, wirklich praktisch.

stars icon21.03.2024
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Bin begeistert. Habe mich lange gescheut, überhaupt Hörgeräte zu beantragen, aber bin nun sehr glücklich, den Schritt gemacht zu haben. Eine deutliche Erleichterung im Alltag. Die Beratung war ausgezeichnet.

stars icon07.03.2024
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Sehr gute und individuelle Beratung, kulanter und kundenorientierter Service. Sehr zu empfehlen.

stars icon06.03.2024
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Ersatz für die alten Hörgeräte war erforderlich. Der Wunsch waren Hörgeräte mit Akku zum Wiederaufladen. Auf Grund meiner Online-Recherchen und Probetragen von Geräten anderer Anbieter habe ich mich für AudioMee entschieden.

stars icon06.03.2024
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Ersatz für die alten Hörgeräte war erforderlich. Der Wunsch waren Hörgeräte mit Akku zum Wiederaufladen. Auf Grund meiner Online-Recherchen und Probetragen von Geräten anderer Anbieter habe ich mich für AudioMee entschieden.

stars icon22.02.2024
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Wow – ich bin begeistert. Trage schon lange Hörgeräte. So gut und ausführlich wurde ich noch nie beraten. Dazu noch einen Monat Hörgeräte testen. Wirklich klasse alles.

stars icon22.02.2024
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Freundliche und kompetente Beratung. Betreuung während der Testphase einwandfrei. Daumen hoch

stars icon02.02.2024
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Insbesondere die Beratung vor Ort (zu Hause) waren sehr gut und effektiv. Sämtliche Feststellungen deckten sich mit denen des HNO-Arztes. Die Abwicklung mit der Verordnung erfolgte kurzfristig und unproblematisch.

stars icon19.01.2024
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Besonders positiv empfinde ich dass Ihre Akustiker ins Haus kommen und in der gewohnten Umgebung mit Geduld und Zeit eine professionale Betreuung sicherstellen. Danke.

stars icon05.01.2024
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Der Service mit dem mobilen Akustiker hat mir wirklich gut gefallen und viel Zeit gespart.

stars icon21.12.2023
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Die häusliche Beratung wurde sehr umfangreich und detailliert durchgeführt. Der Umgang war sehr freundlich und vertrauenswürdig.
Ich kann diese Hörakustik nur weiter empfehlen.

stars icon13.12.2023
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Hörakustiker kam insgesamt 5 mal zu uns. ganz toller Service, jetzt passt alles perfekt. ich höre deutlich besser, wie mit den alten hörgeräten.

stars icon28.11.2023
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Ich möchte bei Ihnen für die freundliche und kompetente Beratung bedanken. Meine neuen Hörgeräte sind um ein vielfaches besser als die alten.

stars icon02.11.2023
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Ich möchte meine Zufriedenheit mit dem Service von Audiomee ausdrücken. Frau Heyer war sehr professionell und hat sich viel Zeit für mich genommen.

stars icon23.10.2023
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Klasse, alles super.

stars icon10.09.2023
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Sehr gute Qualität der bestellten Hörgeräte, wir sind sehr zufrieden und kaufen gerne wieder falls nötig.

stars icon03.08.2023
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Sehr gute Hörgeräteakustikerin, die die Beratung und Anpassung durchgeführt hat. Die zur Probe zur Verfügung gestellten Hörgeräte entsprachen voll und ganz meinen Erwartungen. Der Service zuhause war einfach top!

stars icon28.06.2023
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Ich wurde sehr ausführlich beraten und habe mich erstmals für ein Hörgerät entschieden. Ich bin sehr froh, diesen Schritt nun gegangen zu sein, denn alles in allem verspüre ich ein deutliche Verbesserung beim hören. Der Hörgerätefachmann war sehr nett + kompetent.

stars icon12.06.2023
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Vielen Dank für die unkomplizierte und nette Beratung. Ich habe durch die mobile Akustikerin ein sehr gutes Hörgerät gefunden, welches total winzig ist und man nicht sehen kann hinter den Haaren. Bin sehr zufrieden.

Häufig gestellte Fragen zur
Hörgeräte-Rücksendung bei AudioMee

Wie sende ich die Hörgeräte an AudioMee zurück?

Der Retourevorgang ist bei AudioMee ganz einfach und kostenfrei für Sie. Füllen Sie das Formular weiter oben auf der Seite aus. Sie erhalten von uns per Post einen frankierten Umschlag für die Rückgabe der Hörgeräte.

Kostet mich die Retoure der Hörgeräte etwas?

Bei AudioMee ist die Retoure Ihrer Hörgeräte innerhalb der 30-tägigen Probephase absolut kostenfrei. Wir übernehmen alle Portokosten für Sie.

Was kann ich tun, wenn ich mit der Hörgeräte-Probephase nicht zufrieden bin?

Bei AudioMee können Sie Ihre neuen Hörgeräte für 30 Tage kostenfrei und unverbindlich testen. Sollten Sie wider Erwarten nicht vollends zufrieden sein, können Sie entweder ein anderes Hörgeräte-Modell testen oder die Hörgeräte an uns zurücksenden. Ihnen entstehen hierbei keine Kosten.

Ist das Hörgeräte-Probetragen bei AudioMee kostenfrei?

Das Probetragen Ihrer neuen Hörgeräte dauert bei AudioMee 30 Tage und ist absolut kostenfrei sowie unverbindlich. Während dieser Zeit können Sie die Hörgeräte ausgiebig testen und frei entscheiden, ob Sie diese behalten möchten.

Was mache ich mit meinen Hörgeräten, wenn sie defekt sind?

Was mache ich mit meinen Hörgeräten, wenn sie defekt sind?
Auf dieser Seite finden Sie Informationen über den Retourevorgang für Hörgeräte innerhalb der 30-tägigen Probephase. Sollten Ihre Hörgeräte defekt oder beschädigt sein, können Sie entweder in eines unserer Fachgeschäfte kommen oder auf den nachfolgenden Link klicken.
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