Besondere Service-Leistungen von AudioMee Hörakustik

Willkommen beim AudioMee Service

Uns ist es ein besonderes Anliegen, unsere Kunden mit dem bestmöglichen Service persönlich zu betreuen, um Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen bei all Ihren Anliegen zu helfen.

  • Stets erreichbarer und persönlicher Kundenservice
  • Mo-Sa von 08:00-20:00 Uhr für Sie da
  • Informationen zu Reparaturen, Retouren, Versicherungen und mehr auf dieser Seite
Hörakustik-Service bei AusioMee

Die AudioMee Service-Leistungen

Bei AudioMee legen wir großen Wert darauf, Menschen zu einem besseren Hörerlebnis zu verhelfen. Unser Team von Hörakustikern steht Ihnen mit einer breiten Palette von Dienstleistungen und Informationen zur Seite. Wir verstehen, dass jedes Hörbedürfnis einzigartig ist und setzen unseren Fokus darauf, maßgeschneiderte Lösungen anzubieten.

Icon: AudioMee Kundenservice

Kundenservice

Unser Kundenservice ist stets darauf ausgerichtet, Ihre Anliegen schnell und effizient zu bearbeiten. Unser Team ist von Montag bis Samstag von 8:00 bis 20:00 Uhr für Sie da.

Icon: Rückgabe von Hörgeräten

Rückgabe von Hörgeräten

Wir bieten eine Testphase von 30 Tagen, um sicherzustellen, dass Sie rundum zufrieden sind. Sollten Sie wider Erwarten nicht zufrieden sein, ist die Rückgabe einfach und kostenfrei.

Icon: Reparatur von Hörgeräten

Reparatur von Hörgeräten

Sollten Ihre Hörgeräte nicht einwandfrei funktionieren, helfen wir Ihnen gerne. Hier finden Sie alle Informationen zur schnellen und einfach Reparatur von Hörgeräten.

Icon: Versicherung für Hörgeräte

Versicherung für Hörgeräte

Schützen Sie Ihre wertvollen Hörgeräte mit unserer Versicherungspartnerschaft. Mit Alteos bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Hörgeräte optimal vor Schäden und Verlust abzusichern.

Icon: Fernwartung von Hörgeräten

Fernwartung von Hörgeräten

Unsere innovative Technologie ermöglicht es, Hörgeräte bequem von zu Hause aus feinjustieren zu lassen. Sie sparen Zeit und Wege, da Sie bequem zu Hause bleiben können.

Icon: Ratgeber zu gutem Hören

Ratgeber zu gutem Hören


Unser Ratgeber bietet Informationen zu gutem Hören, Ohrengesundheit, Hörgeräten und vielem mehr, um Ihr Hörvermögen zu schützen und zu verbessern.

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Was unsere Kunden über uns sagen

stars icon07.04.2025
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Der Hörakustiker war spitze. Er wusste genau was er wie einstellen musste. Und nach kurzer Zeit konnte ich erheblich besser hören. Vielen Dank.

stars icon05.04.2025
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Sorgfältige und ausführliche Beratung im eigenen Haus. Der Berater war sehr kompetent, vertrauensvoll und kundenorientiert. Auch die Finanzierung wurde problemlos und zu meiner Zufriedenheit gelöst.

stars icon24.03.2025
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Hatte den Termin und die Beratung durch eine Hörakustikerin. Sie war sehr kompetent in ihrer ausführlichen Beratung. Haben alle Test bei mir zu Hause gemacht und mir dadurch lange Wartezeiten und Wege gespart. Beim zweiten Termin konnte schon alles abgeschlossen werden. Die Geräte funktionieren einwandfrei und der Preis war auch ok. Gute Arbeit von eurem Team und weiter so.

stars icon20.03.2025
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Der Hörakustiker war bei mir zur Beratung und Anpassung von Hörgeräten. Sehr, sehr nett und absolut kompetent. Als ein Problem auftrat, hat er sich sofort gekümmert und das Problem gelöst. Gerne wieder.

stars icon14.03.2025
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Ich war erst skeptisch, wurde aber eines besseren belehrt. Die Beratung erfolgte zu Hause. Ich konnte verschiedene Hörgeräte zur Probe tragen. Wurde dabei gut beraten. Bei zwischenzeitlichen Fragen wurde mir schnell geholfen. Unschlagbar ist der Preis, denn ich war vorher in 2 verschiedenen Fachgeschäften. Ich habe viel Geld gespart. Kann diesen Service nur empfehlen.

stars icon11.03.2025
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Kompetente Beratung. Guter Service. Großzügige Testphase.

stars icon03.03.2025
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Der Akustik-Service bei mir daheim war wirklich sehr empfehlenswert. Der junge Mann hat sich sehr viel Mühe gemacht und nach mehreren Testversuchen haben wir dann auch eine tolle Lösung gefunden, die mir nun ein großartiger Helfer im Alltag geworden ist. DANKE!

stars icon18.02.2025
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Die persönliche Beratung und Betreuung durch Ihren Außendienst-Mitarbeiter war sehr, sehr gut.
Ich kann es nur weiter empfehlen.
Vielen herzlichen Dank.

stars icon14.02.2025
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Es war wunderbar und ist alles zu meiner Zufriedenheit ausgefallen. Der Mitarbeiter der bei mir gewesen ist, hat sein Fach sehr gut verstanden. Er hat alles sehr gut ausgeführt, auch alles sehr gut erklärt.

stars icon14.02.2025
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Ich kann die vielen guten Bewertungen hier nur bestätigen. Sehr gute Preis-Leistung und toller Service.

stars icon26.01.2025
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Die Idee, den Kontakt zu seinem Hörgeräteakustiker daheim oder, wie in meinem Fall, im Büro zu haben, ist besonders für ältere Menschen und Berufstätige großartig.
Der Kontakt zu meiner Hörakustkmeisterin ist problemlos, professionell und mit ausserordentlichem Einfühlungsvermögen. Die Beratung und Technik der bisher empfohlenen Hörgeräte ist sehr gut, die Preise überraschend günstig. Ein großes DANKESCHÖN.

stars icon22.01.2025
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Einfach und bequem. Die Akustikerin hat sich Zeit für mich genommen und mich optimal beraten. Super Service. Vielen Dank.

stars icon08.01.2025
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Ich möchte mich für die sehr professionelle Beratung bedanken. Die Akustikerin hatte “alles im Griff”. In einer sehr ruhigen Atmosphäre wurde alles besprochen, meine Probleme beim Hören, meine Wünsche im Bezug auf die Hörgeräte. Ich konnte die Hörgeräte in Ruhe ausprobieren und endsprechend meinen Erfahrungen wurden sie eingestellt. Auch mit dem Service bin ich sehr zufrieden, immer freundlich und hilfsbereit. Ich kann die Firma AudioMee nur weiterempfehlen. Vielen Dank nochmal.

stars icon27.12.2024
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Die Beratung für meine Neugeräte war sehr gut. Die Akustikerin hat sich sehr viel Mühe in der Auswahl der Geräte gegeben. Ich hatte genug Zeit, verschiedene Geräte zu testen und bin nun mit den Starkey Geräten Genesis AI sehr zufrieden. Auch auf Probleme und Fragen wird ausführlich eingegangen. Preis/Leistung stimmt bei AudioMee.

stars icon19.12.2024
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Unsere Erfahrung war durchweg positiv. Der Akustiker hat uns mit seiner kompetenten Beratung überzeugt und dabei großen Wert darauf gelegt, meinen Vater in seiner Entscheidung frei zu lassen. Die Hörsysteme sitzen perfekt und ermöglichen ihm endlich wieder, aktiv an Gesprächen teilzunehmen, was ihn sehr glücklich macht. Insgesamt eine tolle Betreuung – wir können es nur weiterempfehlen!

stars icon15.12.2024
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Durchweg positiv: Hier hat man die sehr hohen Werbeversprechen tatsächlich eingehalten – ich war sehr positiv überrascht. Lieben Dank für den Service.

stars icon08.12.2024
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Sehr freundliche Beratung und alles wurde sehr ausführlich gezeigt und erklärt. Mit den neuen Hörgeräten komme ich sehr gut zurecht. Der Akustiker hat mir diese sogar direkt mit dem Smartphone verbunden und ich kann alles per App steuern.

stars icon30.11.2024
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Ich wurde sehr freundlich und umfassend beraten. Die Mitabeiterin war kompetent und der gesamte Prozess war klar strukturiert, sodass keine Fragen offen geblieben sind. Auch die Handhabung und Reinigung der Hörgeräte wurden mir sehr gut gezeigt. Ich bin insgesamt wirklich sehr zufrieden.

stars icon15.11.2024
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Ich bin wirklich sehr zufrieden. Man hat sich sehr viel Zeit für die Beratung genommen. Die Beratung bei mir in den eigenen 4 Wänden war wirklich eine große Hilfe für mich.

stars icon07.11.2024
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Die Akustikerin hatte sehr viel Geduld und Zeit zu ihrem Hausbesuch mitgebracht und hat sich sehr viel Mühe gegeben für meine Mutter (91) das richtige Hörgerät zu finden. Wir sind sehr froh AudioMee gewählt zu haben.

stars icon27.10.2024
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Sehr gute persönliche Beratung zu Hause. Hörgeräte-Leistung sehr gut. Preis-Leistungsverhältnis super. Digitale Verbindung bezüglich Information und Optimierung spricht mich an. Ich bin rundum zufrieden.

stars icon08.10.2024
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Vielen Dank, die neuen Hörgeräte wurden perfekt angepasst und das Hören ist absolut erstaunlich. Ich bin sehr zufrieden.

stars icon27.09.2024
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Sehr gute Beratung bei mir zu Hause!

stars icon19.08.2024
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Ich war zur Beratung bei AudioMee Hamburg (Europapassage). Super moderner laden, alles ganz neu, netter & kompetenter Berater. Meine neuen Hörgeräte sind hervorragend.

stars icon01.08.2024
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Ich finde es total genial, dass AudioMee (vor allem für pflegebedürftige Personen) ins Haus kommt. Kompetente, freundliche Beratung einschließlich Hörtest. Zwischendurch wird man angerufen ob noch alles in Ordnung ist und es wird auch gleich ein Anschlusstermin vereinbart. Wenn etwas nicht passt, kommt ihr Servicemitarbeiter zeitnah vorbei.

stars icon22.07.2024
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Ich kann es nur jedem empfehlen. Die Beratung zu Hause ist wirklich eine tolle Idee und wurde sehr professionell und freundlich umgesetzt.

stars icon22.07.2024
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Ich kann es nur jedem empfehlen. Die Beratung zu Hause ist wirklich eine tolle Idee und wurde sehr professionell und freundlich umgesetzt.

stars icon24.06.2024
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Guter Service, gute Betreuung, kompetente Beraterin.

stars icon11.06.2024
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Ich bin sehr zufrieden mit der Leistung und der Beratung der freundlichen Akustikerin gewesen. Alles sehr gut.

stars icon18.04.2024
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Eine wirklich sehr gute Beratung durch den Hausbesuchs-Akustiker. Empfehle ich gerne weiter.

stars icon09.04.2024
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Dieser Akustiker ist wirklich sehr zu empfehlen.

stars icon21.03.2024
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Bin begeistert. Habe mich lange gescheut, überhaupt Hörgeräte zu beantragen, aber bin nun sehr glücklich, den Schritt gemacht zu haben. Eine deutliche Erleichterung im Alltag. Die Beratung war ausgezeichnet.

stars icon06.03.2024
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Ersatz für die alten Hörgeräte war erforderlich. Der Wunsch waren Hörgeräte mit Akku zum Wiederaufladen. Auf Grund meiner Online-Recherchen und Probetragen von Geräten anderer Anbieter habe ich mich für AudioMee entschieden.

stars icon06.03.2024
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Ersatz für die alten Hörgeräte war erforderlich. Der Wunsch waren Hörgeräte mit Akku zum Wiederaufladen. Auf Grund meiner Online-Recherchen und Probetragen von Geräten anderer Anbieter habe ich mich für AudioMee entschieden.

stars icon22.02.2024
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Wow – ich bin begeistert. Trage schon lange Hörgeräte. So gut und ausführlich wurde ich noch nie beraten. Dazu noch einen Monat Hörgeräte testen. Wirklich klasse alles.

stars icon22.02.2024
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Freundliche und kompetente Beratung. Betreuung während der Testphase einwandfrei. Daumen hoch

stars icon05.01.2024
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Der Service mit dem mobilen Akustiker hat mir wirklich gut gefallen und viel Zeit gespart.

stars icon21.12.2023
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Die häusliche Beratung wurde sehr umfangreich und detailliert durchgeführt. Der Umgang war sehr freundlich und vertrauenswürdig.
Ich kann diese Hörakustik nur weiter empfehlen.

stars icon02.11.2023
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Ich möchte meine Zufriedenheit mit dem Service von Audiomee ausdrücken. Frau Heyer war sehr professionell und hat sich viel Zeit für mich genommen.

stars icon10.09.2023
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Sehr gute Qualität der bestellten Hörgeräte, wir sind sehr zufrieden und kaufen gerne wieder falls nötig.

stars icon28.06.2023
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Ich wurde sehr ausführlich beraten und habe mich erstmals für ein Hörgerät entschieden. Ich bin sehr froh, diesen Schritt nun gegangen zu sein, denn alles in allem verspüre ich ein deutliche Verbesserung beim hören. Der Hörgerätefachmann war sehr nett + kompetent.

stars icon12.06.2023
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Vielen Dank für die unkomplizierte und nette Beratung. Ich habe durch die mobile Akustikerin ein sehr gutes Hörgerät gefunden, welches total winzig ist und man nicht sehen kann hinter den Haaren. Bin sehr zufrieden.

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Häufig gestellte Fragen zum Service bei AudioMee

Wann ist der Kundenservice bei AudioMee Hörakustik erreichbar?

Sie erreichen uns Montag bis Samstag täglich zwischen 08:00 und 20:00 Uhr. Unser Kundenservice ist telefonisch (040 22633 4585) oder per E-Mail (kundenservice@audiomee.com) für Sie da und kümmert sich innerhalb kürzester Zeit um Ihr Anliegen.

Wie kann ich Hörgeräte reparieren lassen?

Sollten Ihre Hörgeräte nicht mehr wie erwartet funktionieren oder defekt sein, möchten wir Ihnen den Weg zur Reparatur so einfach wie möglich machen. Der genaue Vorgang kann je nach Defekt unterschiedlich ausfallen – manche Dinge lassen sich per Fernwartung anpassen, andere Probleme erfordern die Einsendung von Hörgeräten zum Hersteller. Die Hörakustiker von AudioMee kümmern sich um die Fehleranalyse und leiten schnellstmöglich den jeweiligen Prozess ein. Mehr Infos dazu finden Sie weiter oben auf der Seite.

Wie kann ich meine Hörgeräte in der Testphase retournieren?

Bei AudioMee Hörakustik haben Sie 30 Tage Zeit, Ihre neuen Hörgeräte kostenfrei und unverbindlich probezutragen. Sollten Sie während dieser Testphase nicht vollends zufrieden sein, erhalten Sie entweder andere Modelle für einen erneuten Test oder können das Probetragen beenden. Ihnen entstehen hierbei keine Kosten. Weiter oben auf dieser Seite finden Sie alle Infos zur Hörgeräte-Rückgabe.

Kann ich meine Hörgeräte versichern lassen?

Bei AudioMee Hörakustik können Sie eine Hörgeräte-Versicherung schon ab wenigen Euro monatlich abschließen. In Zusammenarbeit mit unserem Versicherungspartner Alteos bieten wir diverse Versicherungs-Pakete mit unterschiedlichem Leistungsumfang. Detaillierte Informationen zur Versicherung für Hörgeräte finden Sie weiter oben auf dieser Seite.

Kann man eine Hörgeräte-Finanzierung abschließen?

Selbstverständlich können Sie bei AudioMee Hörakustik auch eine Finanzierung für Ihre Hörgeräte abschließen. Unsere Hörgeräte-Finanzierung kostet Sie keinerlei Aufpreis, da es sich um eine 0%-Finanzierung handelt.

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