Was kann ich tun, wenn meine Hörgeräte defekt sind?
Nicht immer bedeutet „defekt“, dass das Hörgerät tatsächlich kaputt ist, oftmals liegen lediglich kleinere Software-Fehler vor. Weiter oben auf dieser Seite finden Sie viele hilfreiche Links zu gängigen Hörgeräte-Fehlern und deren Behebung. Sollte dies nicht weiterhelfen bzw. zu keiner Lösung Ihres Problems führen, kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice. Die Kontaktdaten zu unseren Hör-Experten finden Sie ebenfalls weiter oben auf der Seite.
Wo finde ich Hilfe zu Hörgeräte-Fehlern?
Weiter oben auf dieser Seite finden Sie viele hilfreiche Links zu gängigen Hörgeräte-Fehlern und deren Behebung. Sollte dies nicht weiterhelfen bzw. zu keiner Lösung Ihres Problems führen, kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice. Die Kontaktdaten zu unseren Hör-Experten finden Sie ebenfalls weiter oben auf der Seite.
Können Hörgeräte per Fernwartung repariert werden?
Viele Hörgeräte-Fehler können per Fernwartung behoben werden. Hierbei handelt es sich meistens um technische Probleme oder Software-Fehler, die bequem und zeitsparend ohne den Besuch im Ladengeschäft korrigiert werden können. Sollten die Hörgeräte tatsächlich beschädigt oder defekt sein, müssen diese durch einen Akustiker oder ggf. durch Einsenden an den Hersteller repariert werden.
Wie sende ich die Hörgeräte zur Reparatur an AudioMee?
Bitte senden Sie keinesfalls Hörgeräte ohne eine vorherige Beratung/Kontaktaufnahme an uns. Die Beratung kann im Fachgeschäft oder per Fernwartung erfolgen, siehe hierzu unsere Information ganz am Anfang der Seite. Zahlreiche Hörgeräte-Fehler können auch ohne das Einsenden behoben werden, wodurch Sie viel Zeit sparen und nicht auf Ihre Hörgeräte verzichten müssen.
Was mache ich mit meinen Hörgeräten, wenn ich sie zurückgeben will?
Auf dieser Seite finden Sie Informationen über den Reparatur-Vorgang für Hörgeräte nach bereits erfolgtem Kauf. Wenn Sie Ihre Hörgeräte innerhalb der 30-tägigen Probephase zurückgeben möchten, finden Sie unter dem nachfolgenden Link mehr Informationen.
Infos zur Hörgeräte-Retoure