Über uns – AudioMee
stellt sich vor
AudioMee hat es sich zum Ziel gemacht, den Zugang zu modernen
Hörgeräten so einfach wie möglich zu machen. Wir bieten unseren
Kunden professionelle Hörsysteme aus einem großen Sortiment von
fortschrittlichen und namhaften Hörgeräte-Herstellern an. Hierbei ist
es unsere oberste Priorität, eine ausgezeichnete Preis-Leistung und
bestmöglichen Service zu bieten.
Wir bringen die Hörakustik in die Neuzeit
Um unsere engagierten Ziele zu erreichen, haben wir viele geltenden Vorgänge der Hörakustik-Branche hinterfragt und ein Konzept entwickelt, dass die Hörakustik in die Neuzeit bringt. Unser Ansatz ist deutlich digitaler, effizienter und transparenter als bei einer Vielzahl anderer Akustik-Betriebe. So bleibt mehr Zeit für die persönliche Betreuung unserer Kunden.
AudioMee setzt sich aus einem breit aufgestellten Team zusammen, das gleichermaßen Erfahrung in der Hörakustik wie auch im E-Commerce, der Prozessoptimierung und der Digitalisierung mit sich bringt. Dieses Projekt ist in der deutschen Hörakustik-Branche nahezu einzigartig, da wir Prozesse neu denken, die in der Akustik jahrzehntelang Bestand hatten, mittlerweile aber schlichtweg veraltet sind. Dies bedeutet konkret, dass wir zahlreiche Vorgänge automatisieren, Zwischenhändler überspringen und ausschließlich neueste Technologien einsetzen.
Die perfekte Kombination aus digital und persönlich
Unser Team hat einen starken Hintergrund in den Bereichen Omnichannel und Digitalisierung. Deshalb ermöglichen wir unseren Kunden viele Arten der direkten Kommunikation und sind auf unterschiedlichsten Wegen für Sie erreichbar. Zahlreiche Prozesse, die bei anderen Akustikern analog ablaufen, sind bei uns automatisiert und digital.
Was im ersten Moment unpersönlich klingen mag, hat genau den gegenteiligen Effekt: Durch unsere digitalen Abläufe haben unsere Mitarbeiter mehr Zeit für die persönliche und individuelle Kundenberatung.
Omnichannel von Audiomee
Omnichannel bedeutet für uns, das Beste aus der Online-Welt und das Beste aus der Offline-Welt miteinander zu vereinen. Hierbei modernisieren und vereinfachen wir ganz unkompliziert den Weg zum neuen Hörgerät.
Unser Konzept basiert dabei auf zahlreichen Säulen, davon sind besonders zu nennen:
Unsere Experten für Ihr Hörerlebnis
Unser Fokus liegt darauf, den Weg zum besten Hören und zum perfekten Hörgerät so einfach wie möglich zu gestalten.
- Wir bringen die Hörakustik direkt zum Kunden: Durch unsere hochmodernen Fachgeschäfte und in begründeten Fällen durch unsere mobilen Hörakustiker, die zu Ihnen nach Hause kommen.
- Die Hörgeräte-Anpassung wird bei AudioMee ausschließlich von zertifizierten Hörakustik-Meistern und Hörakustikern umgesetzt. Unsere Mitarbeiter erhalten regelmäßig Fortbildungen und Schulungen.
- Zudem arbeiten wir immer mit neuesten Geräten und modernsten Technologien. Auf diese Weise stellen wir exzellenten Service und maximale Kundenzufriedenheit sicher.
Neben dem breiten Angebot an Hörsystemen bietet AudioMee umfassendes Hörgeräte-Zubehör sowie Pflege- und Reparaturservices für Hörgeräte. Sie bekommen somit alles, was Sie zum perfekten Hören benötigen, aus einer Hand.
Ohne Wartezeit zum perfekten Hörgerät
Unser Team legt großen Wert darauf, die Wartezeiten für Hörsysteme möglichst kurz zu halten. Bei anderen Hörakustikern erhalten Sie nach dem Hörtest ein Demo-Gerät, welches später gegen das entsprechende Hörgerät getauscht wird. Dadurch entstehen unnötige zusätzliche Wege und ggf. Wartezeiten durch Lieferzeiten.
Bei AudioMee verzichten wir auf die Nutzung von Demo-Geräten, um den Weg zum neuen Hörgerät so schnell und unkompliziert wie möglich zu gestalten. Sie bekommen Ihre neuen Hörgeräte in der Regel noch am selben Tag und können diese direkt 30 Tage lang unverbindlich und kostenlos testen. Innerhalb dieser Probephase sind unsere Hör-Experten jederzeit für Sie erreichbar und in engem Austausch mit Ihnen.
Ausgezeichneter Kundenservice
Optimaler Kundenservice hat für uns stets höchste Priorität. Unsere Mitarbeiter sind montags bis samstags von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr für Sie erreichbar und kümmern sich gerne um Ihr Anliegen – telefonisch, per Mail oder in unseren Fachgeschäften.
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Was unsere Kunden über uns sagen
Unsere exklusiven Leistungen für Sie
Der Vergleich zwischen AudioMee und anderen Hörakustikern
Premium-Hörgeräte und Testsieger zum Nulltarif
ja
manche
AudioMee:
Bei uns erhalten Sie bereits zum Nulltarif Premium-Hörgeräte mit vielen Extras, z. B. integriertem Bluetooth und Steuerung per App. Zudem haben Sie die Wahl zwischen modernen Hinter-dem-Ohr-Hörgeräten oder sogar Im-Ohr-Hörgeräten.
Andere Akustiker:
Bei anderen Akustikern kommt es vor, dass Sie einfache Hörgeräte erhalten, die lediglich die von den Krankenkassen vorgegebenen Mindest-Standards erfüllen und günstig in Qualität sowie Herstellung sind. Dies sind oftmals ältere Modelle und ausschließlich Hinter-dem-Ohr-Hörgeräte.
Kostenloser Hörtest bei Ihnen vor Ort oder im Fachgeschäft
ja
manche
AudioMee:
Neben unseren Fachgeschäften ist der mobile Akustik-Service eine besondere Service-Leistung bei uns. Unsere mobilen Hörakustiker sind bestens ausgestattet und auf die Hörgeräte-Anpassung direkt vor Ort spezialisiert. Wir haben Hörakustiker in den meisten Städten Deutschlands und können unseren beliebten Service somit flächendeckend anbieten. Der mobile Service kann in besonderen Fällen erfolgen, z. B. medizinisch begründet, für Pflegebedürftige oder für Menschen die nicht bzw. eingeschränkt mobil sind.
Andere Akustiker:
Es gibt nur manche Hörakustiker, die einen Vor-Ort-Service anbieten. Einige von ihnen sind jedoch nur sporadisch für einen mobilen Service ausgestattet.
Andere Akustiker:
Es gibt nur manche Hörakustiker, die einen Vor-Ort-Service anbieten. Einige von ihnen sind jedoch nur sporadisch für einen mobilen Service ausgestattet.
30 Tage kostenlos Hörgeräte testen
ja
manche
AudioMee:
Testen Sie Ihre neuen Hörgeräte bei AudioMee unverbindlich und kostenfrei für 30 Tage. Wir haben eine sehr große Auswahl unterschiedlicher Hörgeräte auf Lager. Sie bekommen keine Demo-Hörgeräte, sondern erhalten direkt nach dem Hörtest das richtige Hörgerät.
Andere Akustiker:
Viele Hörakustiker bieten ein kostenfreies Probetragen an, jedoch nicht alle. In den meisten Fällen erhalten Sie aber lediglich Demogeräte, die Sie im Anschluss wieder zurückgeben müssen. Durch diesen Prozess entstehen Ihnen zusätzliche Wege und ein erhöhter Zeitaufwand
Hörgeräte am selben Tag
ja
manche
AudioMee:
Sie bekommen Ihre neuen Hörgeräte in der Regel direkt am selben Tag. Wir haben alle Modelle aus unserem Sortiment vorrätig und passen Ihnen Ihre neuen Hörgeräte direkt im Anschluss an den Hörtest individuell an.
Andere Akustiker:
Nur bei manchen Anbietern ist es möglich, dass Sie Ihre Hörgeräte am selben Tag erhalten. Meist erhalten Sie vorübergehend Demo-Geräte, welche später gegen die endgültigen Hörgeräte getauscht werden. Dieser Prozess dauert oftmals einige Wochen.
Keine Wartezeiten
ja
manche
AudioMee:
Wir garantieren, dass Sie bei uns jederzeit und mit nur wenigen Klicks kurzfristig einen Termin erhalten. Dies gilt unabhängig davon, ob Sie einen Termin bei Ihnen vor Ort oder in einer unserer Fachgeschäfte bevorzugen.
Andere Akustiker:
Je nach Betrieb können lange Wartezeiten auf Termine vorkommen. Die genaue Wartezeit ist abhängig vom jeweiligen Unternehmen und kann deshalb nicht pauschal beziffert werden.
Schneller und gut erreichbarer Kundenservice
ja
manche
AudioMee:
Sie erreichen unseren Kundenservice auf viele Wege: telefonisch, per Mail, per Kontaktformular oder per Livechat. Wir sind Mo-Sa von 08:00 bis 20:00 Uhr für Sie erreichbar und kümmern uns sehr schnell um Ihr Anliegen.
Andere Akustiker:
Je nach Betrieb kann es sehr schwierig sein, den Kundenservice oder Ihren persönlichen Hörakustiker zu erreichen. Die Sprechzeiten sind meist an die Öffnungszeiten des jeweiligen Betriebes gekoppelt.
Persönliche und ausführliche Beratung
ja
manche
AudioMee:
Egal, ob Beratung bei Ihnen vor Ort oder in einem unserer Fachgeschäfte – Ihr persönlicher Hörakustiker nimmt sich stets sehr viel Zeit für eine ausführliche und bedarfsgerechte Beratung.
Andere Akustiker:
Bei den meisten kleinen Akustik-Betrieben nimmt man sich Zeit für eine persönliche Beratung. Bei manchen großen Ketten wiederum sind die Terminslots so eng getaktet, dass die individuelle Betreuung teilweise sehr kurz kommt.
Verlängerte Garantie für alle Hörgeräte
ja
manche
AudioMee:
Wir sind von unseren Produkten überzeugt und haben ausschließlich modernste Hörgeräte-Modelle im Sortiment. Deshalb verlängern wir die Garantiezeit um ein volles Jahr auf insgesamt 2 Jahre. Dies gilt für alle Hörgeräte bei AudioMee.
Andere Akustiker:
Die vom Gesetzgeber vorgeschriebene Garantiezeit beträgt lediglich 1 Jahr. Nur manche Hörakustiker erhöhen diese Garantiezeit freiwillig auf 2 Jahre, so wie es AudioMee tut.
Preiswerte Hörgeräte-Versicherungen
ja
manche
AudioMee:
Durch unsere Hörgeräte-Versicherung sind Sie auf der sicheren Seite. Wir bieten Ihnen unterschiedliche Pakete mit diversen Optionen. So können Sie sich zu fairen Preisen z. B. gegen Beschädigung, Diebstahl oder gar grobe Fahrlässigkeit versichern.
Andere Akustiker:
Einige Akustiker haben zusätzliche Versicherungen oder ähnliche Serviceleistungen. Diese können sehr unterschiedlich ausfallen. Wir von AudioMee sind überzeugt, Ihnen mit unseren Versicherungs-Paketen ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten.
Herstellerunabhängige Beratung
ja
manche
AudioMee:
Bei uns erhalten Sie garantiert eine herstellerunabhängige Beratung, da wir mit mehreren Herstellern zusammenarbeiten und nicht gebunden sind. In unserem sorgfältig erstellten Sortiment finden Sie in allen Preisklassen hochwertige Hörgeräte von Marktführern und Testsiegern.
Andere Akustiker:
In manchen Fällen sind die Akustiker an bestimmte Marken gebunden. Dies betrifft vor allem Ketten, denn dort werden ggf. entweder Eigenmarken verkauft oder nur die Geräte bestimmter Hersteller.
Transparente Preise
ja
manche
AudioMee:
Sie finden alle Preise von allen bei uns erhältlichen Hörgeräte-Modellen jederzeit frei zugänglich auf unserer Website. Der Preis beinhaltet bereits die Kosten für den Hörtest (bei Ihnen vor Ort oder im Fachgeschäft) sowie für die Anpassung, Nachkontrolle und alle weiteren Serviceleistungen. Es gibt keine versteckten Kosten.
Andere Akustiker:
Je nach Betrieb werden die Preise bei Hörakustik-Unternehmen gut gehütet und Sie können diese kaum vorab vergleichen. Bei manchen großen Ketten wie auch kleinen inhabergeführten Betrieben werden z. B. auf der Website bewusst keine Preise kommuniziert.
0% Finanzierung für Hörgeräte
ja
manche
AudioMee:
Sie können alle Hörgeräte mit unserer 0% Finanzierung bei einer Laufzeit von 12 Monaten erhalten. Bei längeren Laufzeiten (24, 36, 48 oder 60 Monate) fallen geringfügige Zinsen an. Die genaue monatliche Rate und Höhe der Zinsen ist abhängig vom Hörgeräte-Modell und Laufzeit. In unserem Onlineshop können Sie alle Preise und Raten berechnen.
Andere Akustiker:
Einige Unternehmen bieten zwar eine Finanzierung bzw. Ratenzahlung an, jedoch nicht immer als 0% Finanzierung, sondern ggf. mit Aufpreis. Zudem wird die Finanzierungsmöglichkeit teilweise erst ab einer höheren Kaufsumme angeboten.
Bekannt aus: