Kundenservice – Unsere Hörakustiker sind für Sie da

AudioMee
Kundenservice

Auf dieser Seite finden Sie unsere Kontaktmöglichkeiten. Unser Kundenservice ist gerne für Sie da und kümmert sich zeitnah um Ihr Anliegen.

  • Schnelle Umsetzung Ihrer Anfrage
  • Mo – Sa von 8:00 – 20:00 Uhr für Sie da
  • Erreichbar per Telefon, Mail oder Kontaktformular
Hörakustik Kundenservice

Schneller und stets erreichbarer Kundenservice

Die direkte Erreichbarkeit und der schnelle, zuverlässige Kundenservice sind ein Markenzeichen von AudioMee. Wir setzen uns dafür ein, allen Kunden und Interessenten schnellstmöglich und unkompliziert zu helfen.

Sie erreichen unseren Kundenservice auf vielen Wegen: telefonisch, per Mail oder über die Terminanfrage auf unserer Website. Garantiert kümmern wir uns schnell um Ihre Fragen und Wünsche.

Telefonischer Hörgeräte Kundenservice

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Bei AudioMee ist es uns besonders wichtig, den optimalen Kundenservice zu bieten. Wir sind auf vielen Wegen erreichbar und freuen uns, Ihre Anfrage schnell und zuverlässig zu bearbeiten. Sie erreichen uns montags bis samstags zwischen 8:00 Uhr und 20:00 Uhr.

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Auf einen Blick: Die besonderen Leistungen von AudioMee

Kostenfreier Hörtest beim Akustiker

Kostenfreier Hörtest

Der Hörtest bei AudioMee ist grundsätzlich kostenlos. Wir arbeiten ausschließlich mit modernsten Geräten und vereinen neueste Technologien mit den langjährigen Erfahrungswerten unserer Hörakustiker, um Ihnen das maximale Hörerlebnis zu ermöglichen.

Hörgeräte-Anpassung direkt bei Ihnen vor Ort

Unsere ausgebildeten Hörakustiker kommen in begründeten Fällen und nach Terminabsprache direkt zu Ihnen. Hörtest und Anpassung werden vor Ort durchgeführt. Auf diese Weise entsteht perfektes Hören, das auf Ihr tägliches Umfeld und Ihre individuellen Anforderungen abgestimmt ist.

Mini-Hörgeräte

Modernste Hörgeräte & Zubehör zu ausgezeichneten Preisen

Qualität muss nicht teuer sein. Wir kommunizieren unsere Preise stets klar und transparent. Durch unser besonderes Konzept bieten wir modernste Hörsysteme zu attraktiven Preisen oder gar zum Nulltarif. Selbstverständlich erhalten Sie auch das passende Hörgeräte-Zubehör günstig über AudioMee.

Starkey Hörgeräte zum Nulltarif

Hochwertige Hörgeräte zum Nulltarif

Viele Hörakustiker bieten Nulltarif-Hörgeräte, die lediglich die festgelegten Mindeststandards der Krankenkassen erfüllen und teils veraltete Technik beinhalten. Die Nulltarif-Hörgeräte von AudioMee bieten mehr Leistung als die meisten Konkurrenz-Produkte. Bei uns erhalten Sie modernste Hörsysteme, die klein und diskret sind, sowie Bluetooth und Steuerung per App integriert haben.

Hörgeräte beim Konzert

30 Tage kostenfrei testen

Bei AudioMee können Sie Ihre neuen Hörgeräte 30 Tage lang kostenfrei und unverbindlich testen. Sollten Sie wider Erwarten nicht zufrieden sein, finden wir gemeinsam eine Alternative oder Sie können die Hörgeräte zurückgeben. Wenn Sie die Geräte zurückgeben, wird Ihnen nichts berechnet.

Hörgeräte Service-Pakete

Service-Pakete

Alle AudioMee Hörgeräte haben eine Garantie von 2 Jahren. Darüber hinaus bieten wir Ihnen optional unsere Versicherungs-Pakete zu bequemen monatlichen Raten an. Durch unsere Versicherung können Sie Ihre neuen Hörgeräte z. B. gegen Beschädigungen, Verlust oder Diebstahl absichern.

Was unsere Kunden über uns sagen

stars icon18.11.2024
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Meine Mutter und ich waren begeistert, dass der Akustiker zu einem nach Hause kommt. Dieser Service ist wirklich großartig.

stars icon15.11.2024
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Ich bin wirklich sehr zufrieden. Man hat sich sehr viel Zeit für die Beratung genommen. Die Beratung bei mir in den eigenen 4 Wänden war wirklich eine große Hilfe für mich.

stars icon07.11.2024
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Die Akustikerin hatte sehr viel Geduld und Zeit zu ihrem Hausbesuch mitgebracht und hat sich sehr viel Mühe gegeben für meine Mutter (91) das richtige Hörgerät zu finden. Wir sind sehr froh AudioMee gewählt zu haben.

stars icon01.11.2024
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Wir wurden sehr freundlich und kompetent beraten. Wir haben einige Geräte ausprobiert und auch lange getragen, was problemlos funktionierte. Die Akustikerin hatte immer zeitnah Termine für uns, sodass Feineinstellungen schnell vorgenommen wurden. Wir sind äußerst zufrieden mit der gesamten Abwicklung .

stars icon27.10.2024
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Sehr gute persönliche Beratung zu Hause. Hörgeräte-Leistung sehr gut. Preis-Leistungsverhältnis super. Digitale Verbindung bezüglich Information und Optimierung spricht mich an. Ich bin rundum zufrieden.

stars icon21.10.2024
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Sehr nette Mitarbeiterin und sehr gute Beratung. Bei Problemen schnelle Behebung. Service top. Hausbesuche sind einfach sehr bequem. Kann ich nur empfehlen. 

stars icon16.10.2024
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Wir haben sehr gute Erfahrungen mit AudioMee gemacht. Meine Mutter hatte früher zwei Versuche mit Hörgeräten gemacht, die beide fehlgeschlagen sind. Jetzt hat sie welche ganz kostenlos für uns über AudioMee bekommen. Die Mitarbeiterin von AudioMee war immer ansprechbar und hat sich viel Zeit genommen für eine gute Einstellung der Hörgeräte.

stars icon08.10.2024
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Vielen Dank, die neuen Hörgeräte wurden perfekt angepasst und das Hören ist absolut erstaunlich. Ich bin sehr zufrieden.

stars icon28.09.2024
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Ich bin sehr zufrieden mit den Mitarbeiterinnen von audiomee die mir ihre Angebote darbrachten und mit sehr viel Geduld die Funktionen erklärten. Vielen Dank noch einmal an die beiden sehr netten Damen. H. Jagdmann

stars icon27.09.2024
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Sehr gute Beratung bei mir zu Hause!

stars icon20.09.2024
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schnelle und sehr gute Beratung zu Hause. und da ich im Rollstuhl sitze Test bei mir zu hause. und nach dem ich mein Rezept vom HNO hatte übernahm die Beraterin alles weitere mit der Krankenkasse und passte mir auch die Hörgeräte an.

stars icon19.08.2024
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Ich war zur Beratung bei AudioMee Hamburg (Europapassage). Super moderner laden, alles ganz neu, netter & kompetenter Berater. Meine neuen Hörgeräte sind hervorragend.

stars icon01.08.2024
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Ich finde es total genial, dass AudioMee (vor allem für pflegebedürftige Personen) ins Haus kommt. Kompetente, freundliche Beratung einschließlich Hörtest. Zwischendurch wird man angerufen ob noch alles in Ordnung ist und es wird auch gleich ein Anschlusstermin vereinbart. Wenn etwas nicht passt, kommt ihr Servicemitarbeiter zeitnah vorbei.

stars icon22.07.2024
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Ich kann es nur jedem empfehlen. Die Beratung zu Hause ist wirklich eine tolle Idee und wurde sehr professionell und freundlich umgesetzt.

stars icon22.07.2024
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Ich kann es nur jedem empfehlen. Die Beratung zu Hause ist wirklich eine tolle Idee und wurde sehr professionell und freundlich umgesetzt.

stars icon19.07.2024
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Freundliche Beratung und vor allem, man kann einen Hausbesuch anmelden und wird telefonisch über einen beratungstermin informiert. Klare Freundliche Erklärung mit dem Umgang des Hörgerätes. Ich kann es nur weiterempfehlen Vielen Lieben Dank

stars icon24.06.2024
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Guter Service, gute Betreuung, kompetente Beraterin.

stars icon11.06.2024
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Ich bin sehr zufrieden mit der Leistung und der Beratung der freundlichen Akustikerin gewesen. Alles sehr gut.

stars icon18.04.2024
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Eine wirklich sehr gute Beratung durch den Hausbesuchs-Akustiker. Empfehle ich gerne weiter.

stars icon09.04.2024
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Dieser Akustiker ist wirklich sehr zu empfehlen.

stars icon28.03.2024
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Für meinen pflegebedürftigen Vater bestellt. Ich bin wirklich überzeugt von der tollen Leistung des Akustikers. Dieser kam zu uns nach hause, wirklich praktisch.

stars icon21.03.2024
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Bin begeistert. Habe mich lange gescheut, überhaupt Hörgeräte zu beantragen, aber bin nun sehr glücklich, den Schritt gemacht zu haben. Eine deutliche Erleichterung im Alltag. Die Beratung war ausgezeichnet.

stars icon07.03.2024
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Sehr gute und individuelle Beratung, kulanter und kundenorientierter Service. Sehr zu empfehlen.

stars icon06.03.2024
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Ersatz für die alten Hörgeräte war erforderlich. Der Wunsch waren Hörgeräte mit Akku zum Wiederaufladen. Auf Grund meiner Online-Recherchen und Probetragen von Geräten anderer Anbieter habe ich mich für AudioMee entschieden.

stars icon06.03.2024
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Ersatz für die alten Hörgeräte war erforderlich. Der Wunsch waren Hörgeräte mit Akku zum Wiederaufladen. Auf Grund meiner Online-Recherchen und Probetragen von Geräten anderer Anbieter habe ich mich für AudioMee entschieden.

stars icon22.02.2024
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Wow – ich bin begeistert. Trage schon lange Hörgeräte. So gut und ausführlich wurde ich noch nie beraten. Dazu noch einen Monat Hörgeräte testen. Wirklich klasse alles.

stars icon22.02.2024
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Freundliche und kompetente Beratung. Betreuung während der Testphase einwandfrei. Daumen hoch

stars icon02.02.2024
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Insbesondere die Beratung vor Ort (zu Hause) waren sehr gut und effektiv. Sämtliche Feststellungen deckten sich mit denen des HNO-Arztes. Die Abwicklung mit der Verordnung erfolgte kurzfristig und unproblematisch.

stars icon19.01.2024
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Besonders positiv empfinde ich dass Ihre Akustiker ins Haus kommen und in der gewohnten Umgebung mit Geduld und Zeit eine professionale Betreuung sicherstellen. Danke.

stars icon05.01.2024
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Der Service mit dem mobilen Akustiker hat mir wirklich gut gefallen und viel Zeit gespart.

stars icon21.12.2023
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Die häusliche Beratung wurde sehr umfangreich und detailliert durchgeführt. Der Umgang war sehr freundlich und vertrauenswürdig.
Ich kann diese Hörakustik nur weiter empfehlen.

stars icon13.12.2023
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Hörakustiker kam insgesamt 5 mal zu uns. ganz toller Service, jetzt passt alles perfekt. ich höre deutlich besser, wie mit den alten hörgeräten.

stars icon28.11.2023
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Ich möchte bei Ihnen für die freundliche und kompetente Beratung bedanken. Meine neuen Hörgeräte sind um ein vielfaches besser als die alten.

stars icon02.11.2023
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Ich möchte meine Zufriedenheit mit dem Service von Audiomee ausdrücken. Frau Heyer war sehr professionell und hat sich viel Zeit für mich genommen.

stars icon23.10.2023
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Klasse, alles super.

stars icon10.09.2023
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Sehr gute Qualität der bestellten Hörgeräte, wir sind sehr zufrieden und kaufen gerne wieder falls nötig.

stars icon03.08.2023
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Sehr gute Hörgeräteakustikerin, die die Beratung und Anpassung durchgeführt hat. Die zur Probe zur Verfügung gestellten Hörgeräte entsprachen voll und ganz meinen Erwartungen. Der Service zuhause war einfach top!

stars icon28.06.2023
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Ich wurde sehr ausführlich beraten und habe mich erstmals für ein Hörgerät entschieden. Ich bin sehr froh, diesen Schritt nun gegangen zu sein, denn alles in allem verspüre ich ein deutliche Verbesserung beim hören. Der Hörgerätefachmann war sehr nett + kompetent.

stars icon12.06.2023
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Vielen Dank für die unkomplizierte und nette Beratung. Ich habe durch die mobile Akustikerin ein sehr gutes Hörgerät gefunden, welches total winzig ist und man nicht sehen kann hinter den Haaren. Bin sehr zufrieden.

Häufig gestellte Fragen zum Kundendienst

Wann ist der AudioMee Kundenservice erreichbar?

Der AudioMee Kundenservice ist montags bis samstags zwischen 8:00 Uhr und 20:00 Uhr für Sie da.

Wie kann ich den AudioMee Kundenservice erreichen?

Sie erreichen den AudioMee Kundenservice telefonisch, per Mail, per Livechat oder über das Kontaktformular. Alle Kontaktmöglichkeiten finden Sie weiter oben auf dieser Seite.

Wie schnell erhalte ich vom AudioMee Kundenservice eine Antwort?

Der AudioMee Kundenservice kümmert sich schnell um Ihr Anliegen. Während der Servicezeiten (Mo – Sa von 8:00 – 20:00 Uhr) sind wir telefonisch und per Livechat direkt für Sie erreichbar. Wenn Sie uns außerhalb der Servicezeiten kontaktieren oder die Anfrage per Mail bzw. per Kontaktformular bevorzugen, antworten wir in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Wie schnell kann ich einen Termin für einen Hörtest bekommen?

Bei AudioMee erhalten Sie in der Regel innerhalb weniger Tage einen Termin für Ihren Hörtest – egal, ob Sie den Hörtest im Fachgeschäft oder den mobilen Hörtest bei Ihnen bevorzugen.

Kann ich meine Hörgeräte zurücksenden?

Innerhalb der 30-tägigen Probephase können Sie Ihre Hörgeräte kostenfrei an uns zurücksenden. Hier geht es zur Retoure.

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